AUDIT DE VOS BESOINS ET CONSEILS DE PRO

Ordinateur fixe ou portable ? Mes logiciels métiers sont-ils compatibles ? Quel anti-virus choisir ? Mon imprimante est-elle compatible ? Autant de questions à se poser avant d’acheter. Nous faisons le tour de la question (ou plutôt des questions) pour déterminer précisément ce dont vous avez besoin.

Nous vous établissons un devis et des options. Vous décidez en toute connaissance de cause. Vous hésitez entre deux formules? Faîtes confiance à notre expérience.

Nous sélectionnons pour vous et assemblons dans notre atelier, les meilleures marques de composants informatiques, pour vous livrer un produit conforme à vos attentes, fiable et stable dans le traitement de vos tâches quotidiennes.

  • ASSEMBLAGE ORDINATEUR FIXE
  • ORDINATEUR PORTABLE
  • IMPRIMANTE
  • PERIPHERIQUES
  • CONSOMMABLES
  • SERVEURS
  • RESEAUX

VOUS AVEZ VOTRE NOUVEL ORDINATEUR. ET MAINTENANT ?

Vous changez votre matériel et vous avez évidemment besoin de récupérer vos données (photos, musiques, vidéos, carnet adresses, messages, etc). Déposez nous simplement votre « ancien » ordinateur et nous effectuons le transfert pour vous. Cette prestation comprends aussi l’installation d’un anti-virus gratuit performant ainsi que la suite bureautique open office*.

Et si vous redoutez de ne pas savoir brancher correctement tous les câbles de votre ordinateur, nous vous le livrons, sur rendez-vous, à domicile.

Pour les professionnels, nous effectuons, en plus, la migration de vos logiciels métiers. Cette prestation est réalisée sur devis.

PAYER EN PLUSIEURS FOIS

Vous êtes un particulier et vous souhaitez payer en plusieurs fois ?
Pas de souci. Munissez-vous de votre carte bancaire* pour effectuer un paiement échelonné en 3, 5 ou 10 fois.

Exemple pour un achat d’un montant de 500 euros.
En 3 fois : Montant total du crédit 515 euros.
En 5 fois: Montant total du crédit 522,5 euros.
En 10 fois: Montant total du crédit 522,5 euros.
Habituellement, la première mensualité est légèrement supérieure aux autres.

*CB, RIB et la photocopie de votre carte d’identité.

GARANTIE ET SAV

Tous les modèles que nous vous proposons profitent d’une garantie minimum de 1 à 10 ans.
Si malgré toutes nos précautions, vous aviez besoin d’un SAV, nous nous chargeons de tout au plus vite. Nous nous occupons de votre poste comme s’il s’agissait du nôtre ! Nous ne supprimons aucune de vos données et nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que vous retrouviez un ordinateur à l’identique au plus vite. Pas de mauvaises surprises et pas de délai prohibitif. Le suivi rigoureux et personnel de votre SAV vous garantit une solution plus rapide et plus efficace que dans les grandes enseignes nationales.

Pourquoi choisir un assembleur ?

Pour que votre ordinateur soit exactement celui que vous cherchiez. Un ordinateur sur mesure est assemblé avec des pièces de qualité sélectionnées, bénéficiant de très bonnes garanties.

Un ordinateur de marque “prêt à acheter” de grande surface bénéficie en moyenne d’une garantie de 1 à 2 ans.
Mais que se passe-t-il si votre matériel doit être dépanné ? Le temps de la garantie, seule la marque (attention : la marque de votre ordinateur et non pas le revendeur) est habilité à intervenir pour trouver une solution. Si nous intervenons, vous serez dépanné rapidement mais vous perdrez la garantie constructeur.  Vous devrez régler le coût de la pièce ainsi que celui de la main d’oeuvre.

Si vous choisissez de faire fonctionner votre garantie, votre ordinateur est expédié sur la plateforme SAV nationale de la marque pour être traité. Les délais sont habituellement très longs et il n’y a aucune chance que vous récupériez vos données (la plate-forme traite uniquement le problème matériel). Aussi, l’équipe du service sav de votre revendeur traite de très nombreux dossiers. Vous risquez de vous heurter à de nombreux interlocuteurs différents.

 Chez zen pc, si votre ordinateur a besoin d’un SAV, nous retirons simplement la pièce défectueuse pour la remplacer. ;-)

Pourquoi n'avons-nous pas de stock en magasin ?

Parce que le matériel évolue très vite. Nous préférons vous offrir le meilleur rapport qualité/prix du moment. Notre catalogue vous offre toutes les nouveautés du marché et vous profitez ainsi du meilleur tarif.

*OpenOffice.org est une excellente alternative à Microsoft Office. Cette suite bureautique de qualité professionnelle comporte tous les outils nécessaires à la plupart des utilisateurs : traitement de texte, tableur, présentation, base de données. La migration vers OpenOffice.org est totalement transparente puisque les documents créés avec la suite de Microsoft sont entièrement compatibles avec cette solution gratuite, même les fichiers les plus anciens.